La PDG de CVS, Karen Lynch, peut-elle réparer les soins de santé en panne ?

Aug 28, 2023

Bonjour, lecteurs de Broadsheet ! Il y a quatre PDG ouvertement LGBTQ qui dirigent des entreprises du Fortune 500, un économiste fait son retour et Maria Aspan de Fortune se penche sur le rôle de la PDG de CVS, Karen Lynch, dans les soins de santé américains. Bon mercredi!– Le grand test de Big Health. Karen Lynch est la femme la plus puissante du monde des affaires et l'une des personnes les plus puissantes dans le domaine de la santé. En tant que PDG de CVS Health, elle prend des décisions qui affectent la santé et, en fin de compte, la vie de plus de 110 millions de personnes. Alors, comment manie-t-elle ce vaste pouvoir?

"Je pense toujours, assis sur cette chaise, 'Comment voudrais-je être traité ? Comment voudrais-je que les membres de ma famille soient traités ?' " Lynch m'a dit le mois dernier, dans une interview pour l'article de couverture de notre nouveau numéro Fortune 500.

"Vous n'allez pas réussir tout le temps", reconnaît-elle. "Mais comment pouvons-nous aller mieux?"

Pour CVS - et la plupart de ses concurrents - la réponse a été de grossir sans relâche, comme Erika Fry et moi-même le rapportons dans notre article sur l'activité en plein essor de Big Health Care. CVS est n ° 6 sur la nouvelle liste Fortune 500, une place en dessous de son rival UnitedHealth, et leur industrie domine notre liste 2023 des plus grandes entreprises en activité comme jamais auparavant. Les entreprises de soins de santé représentent huit des 25 premières entreprises américaines en termes de chiffre d'affaires, et avec 2,77 billions de dollars de revenus combinés, l'industrie est désormais la deuxième plus importante sur la liste Fortune 500, juste derrière la finance.

L'évolution de CVS au-delà du dentifrice et du papier hygiénique a commencé bien avant Lynch, mais elle dirige un nouveau pivot ambitieux et coûteux vers les soins primaires. Elle a rejoint CVS en 2018 lorsqu'elle a acheté Aetna, le troisième assureur du pays, pour 70 milliards de dollars. Depuis qu'elle est devenue PDG en 2021, Lynch est partie à la recherche de plus de fusions et acquisitions, et ce printemps, elle a dépensé environ 19 milliards de dollars pour deux entreprises, le fournisseur de soins primaires Oak Street Health et le spécialiste des soins de santé à domicile Signify Health. Ensemble, ces deux fusions réuniront plus de 10 600 médecins et autres prestataires médicaux sous le toit de CVS.

Le but de toute cette expansion, selon Lynch et d'autres hauts dirigeants de la santé, est de réparer le système de santé défaillant des États-Unis. En possédant les services pour répondre à tous les besoins d'un patient, les entreprises affirment qu'elles peuvent fournir des « soins fondés sur la valeur » de manière plus efficace et plus pratique ; fournir davantage de services aux patients à faible revenu et aux autres populations mal desservies ; et, en fin de compte, éviter les maladies chroniques et les maladies graves qui font grimper les coûts. Racheter des entreprises consiste à "rassembler les pièces pour aider à créer de la valeur", a déclaré à Erika le médecin-chef de UnitedHealth, le Dr Margaret-Mary Wilson.

Mais c'est une grande promesse, et qui fait face à beaucoup de scepticisme parmi les médecins, les patients, les législateurs et les critiques de l'industrie. Les grands soins de santé peuvent-ils vraiment améliorer la santé des Américains ?

Lynch, pour sa part, reconnaît l'ampleur de la tâche qu'elle assume avec la frénésie de fusions et acquisitions de CVS. "Ma passion personnelle est, 'Comment pouvons-nous améliorer le système de soins de santé?'", m'a-t-elle dit. "Nous avons l'opportunité de vraiment stimuler l'engagement, la simplicité, l'efficacité et de conduire les patients vers les bons soins au bon moment, aux bons endroits."

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Maria [email protected]@mariaaspan

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- État d'urgence. Pour la première fois en 40 ans d'histoire, la Human Rights Campaign a déclaré l'état d'urgence pour les personnes LGBTQ+ vivant aux États-Unis. Plus de 75 projets de loi ciblant la communauté ont été promulgués cette année, provoquant une augmentation de la violence et forçant déménagement, déclare la présidente du HRC, Kelley Robinson. La NAACP a récemment émis un avis de voyage contre la Floride pour des raisons similaires. Axios

- Reconsidérer. L'économiste et universitaire Isabella Weber est devenue virale en décembre 2021 - dans le mauvais sens. Sa suggestion que le gouvernement envisage de contrôler les prix pour réduire les taux d'inflation tout en maintenant l'emploi et la production à un niveau élevé était controversée, même si la stratégie a été utilisée pendant la Seconde Guerre mondiale. Près de deux ans plus tard, les experts recherchent toujours une solution à l'inflation et prennent la sienne plus au sérieux. Le new yorker

- Nos PDG. Beth Ford de Land O'Lakes est l'une des quatre PDG ouvertement LGBTQ de la nouvelle liste Fortune 500 2023. Il y a dix ans, il n'y en avait pas. Cela a changé lorsque le PDG d'Apple, Tim Cook, est sorti en 2014 ; Ford reconnaît que vivre authentiquement aide les autres à faire de même. Fortune

- Radio de voyage. Jennifer Witz est la PDG de SiriusXM. La société a commencé comme deux sociétés de distribution distinctes utilisant la radio par satellite avant de fusionner il y a près de 15 ans. Maintenant, il s'est diversifié dans les podcasts et navigue dans le monde en constante évolution des logiciels automobiles. Witz dit que se concentrer sur la fourniture de contenu aux auditeurs aide à rassembler tous les aspects de l'entreprise. Le bord

MOUVEURS ET SECOUEURS : Teresa Asmaa été promu COO chez Solv.Paméla Harrisonsera vice-président et directeur des ressources humaines chez EXL.Candice MorganetEllie Wheelerrejoindra le conseil d'administration de Venture Forward.

- Jeu technique. Ceci Kurzman a vu une lacune dans l'industrie des soins capillaires pour les cheveux à texture serrée, alors elle a exploité les données et la personnalisation pour créer OurX. La startup utilise un quiz pour recommander des produits et propose des consultants en soins capillaires avec un abonnement. L'industrie des soins capillaires noirs est évaluée à 2,51 milliards de dollars. TechCrunch

- Vote de confiance. Plus de 93% des membres du groupe de pression Confédération de l'industrie britannique ont voté en faveur du plan de réforme de l'organisation. Les 12 dernières semaines ont été tumultueuses pour l'organisation après que le Guardian a publié de nombreuses allégations de harcèlement sexuel, incitant les entreprises et les dirigeants à quitter le groupe. Gardien

- Scie circulaire du premier amendement. La journaliste de la radio publique du New Hampshire, Lauren Chooljian, a écrit un article sur les allégations d'inconduite sexuelle contre Eric Spofford, le fondateur d'un réseau de centres de désintoxication. Elle et sa famille ont été attaquées. (Spofford nie les allégations d'inconduite et tout lien avec les attaques.) Spofford poursuit maintenant Chooljian et NHPR pour diffamation, ce qui pourrait avoir des conséquences sur la liberté de la presse et les protections du premier amendement. New York Times

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